Política de Privacidad

1. Información General

En Actaroo, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de transcripción de actas.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Registro

Cuando crea una cuenta en Actaroo, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información de autenticación (si utiliza Google OAuth)
• Empresa o administración de fincas

2.2 Datos de Servicio

Para proporcionar el servicio de transcripción, procesamos:

• Grabaciones de audio de juntas
• Documentos adjuntos (orden del día, listado de asistentes)
• Metadata de archivos (tamaño, formato, duración)
• Información de transcripciones (fecha, tipo, estado)

2.3 Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos:

• Dirección IP
• Información del navegador y dispositivo
• Datos de uso del servicio
• Cookies técnicas necesarias

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Plazo de Conservación
Prestación del servicio de transcripción	Ejecución del contrato	Mientras dure la relación contractual
Gestión de pagos y facturación	Ejecución del contrato / Obligación legal	6 años (obligaciones fiscales)
Comunicaciones de servicio	Ejecución del contrato	Mientras dure la relación contractual
Mejora del servicio	Interés legítimo	2 años
Cumplimiento legal	Obligación legal	Según normativa aplicable

4. Compartición de Datos

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para el servicio:

• Servicios de transcripción (N8N): Para procesar las grabaciones de audio
• PayPal: Para procesar pagos de forma segura
• Servicios de email: Para enviar las actas transcritas
• Hosting y almacenamiento: Para mantener el servicio operativo

4.2 No Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros.

5. Tratamiento de Grabaciones de Audio

5.1 Proceso de Transcripción

• Las grabaciones se procesan mediante IA especializada
• Los datos de audio no se utilizan para entrenar modelos
• El procesamiento se realiza en servidores seguros
• Una vez completada la transcripción, el audio se elimina automáticamente

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Servidores seguros con protección contra intrusiones
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Monitoreo continuo de seguridad

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato portable
• Oposición: Oponerse al procesamiento
• Retirada del consentimiento: Cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: soporte@actaroo.com

8. Cookies y Tecnologías Similares

8.1 Cookies Técnicas

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:

• Gestión de sesiones de usuario
• Preferencias de idioma
• Seguridad de formularios (tokens CSRF)

8.2 No Utilizamos

No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas o publicitarias de terceros.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación
• Medidas de seguridad adicionales

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos, contacte con nosotros.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email y/o mediante aviso en el servicio. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

12. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es